ДОГОВІР ОФЕРТИЦей Договір є публічним договором – Договором публічної оферти, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Замовників незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа – підприємець). При повній згоді з даним Договором, замовник приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати послуги, доставки послуги.
Цей Договір є угодою між фізичною особою - підприємцем «Сугаренко Аліна Юріївна» (інтернет-магазин «alinasugarenko.com») (надалі по тексту – «Постачальник») і будь-якою юридичною особою, фізичною особою-підприємцем або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується "Замовник" (надалі – «Замовник»), що включає всі суттєві умови організації купівлі – продажу дистанційним способом (тобто через Інтернет – магазин).
Умови даного Договору регулюють взаємовідносини Постачальника і Замовника та визначаються Законом України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 12 травня 1991 року, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами, затвердженими наказом Міністерства економіки України № 104 від 19 квітня 2007 року.
1. Загальні положення1.1. Цей договір є публічною офертою ( відповідно до ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору, тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт натисканням на посилання "Купити" та оплати замовлення в розмірі 100% на умовах цієї угоди.
1.3. Публічна оферта також є прийнятою при реєстрації Замовника на сайті інтернет-магазину (у випадку якщо така реєстрація доступна технічно).
1.4. Укладаючи Договір, Замовник підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Замовник є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Замовник підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
2. Терміни та визначення2.1. «Інтернет – магазин» - сайт Постачальника (alinasugarenko.com) створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі – продажу на підставі ознайомлення Замовника з запропонованим Постачальником описом послуги за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Замовника з Послугою – дистанційним засобом продажу послуги.
2.2. "Послуга" – інформація, особливості якої вказані в інтернет-магазині.
2.3. "Персональні дані" – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.
2.4. «Істотний недолік Послуги» – недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання послуги відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (Постачальника), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) він робить послугу суттєво іншою, ніж передбачено договором.
3. Предмет договору3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати у власність Замовниковіі Послугу, а Замовник зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Замовником послуги в інтернет-магазині;
б) самостійне оформлення Замовником замовлення на сайті в інтернет-магазині;
в) оплата Замовником замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання і передача замовлення Замовниковіі результатів послуги на умовах Цього договору.
4. Порядок оформлення замовленняЗамовник самостійно оформляє замовлення онлайн в інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв'язку за контактами, вказаними в інтернет-магазині.
Вартість і порядок оплати послуги
4.1. Повна вартість послуги вказується на сторінках інтернет-магазину Постачальника.
4.2. Ціна на Послугк може змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що відбивається на цінах в інтернет-магазині. Постачальник не може змінювати ціну для конкретного Замовника, в разі, якщо той вже прийняв умови Постачальника та здійснив у встановленому цим договором порядку оплату послуги (послуг).
4.3. Постачальник оплачує замовлення протягом 2-х робочих днів (в розмірі 100% передплати) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Постачальника, що вказаний в рахунку, в т.ч. за допомогою Інтернет-банкінгу.
5. Доставка замовлення5.1. Надання Послуг Замовнику відбувається після надходження від Замовника 100% оплати по виставленому рахунку.
5.2. Доставка і повернення послуги виконується силами Постачальника за рахунок Замовника. Загальний строк доставки не може перевищувати 2 днів.
5.3. Вартість доставки в Інтернет – магазині вказується при оформленні послуги і може бути уточнена в кожному окремому випадку менеджером Постачальника в телефонному режимі.
5.4. При замовленні оптових партій, терміни і методи доставки узгоджуються окремо в кожному конкретному випадку.
6. Повернення послуги належної якості6.1. Замовник повідомлений, що Товар, придбаний за цим Договором є послугою продовольчої групи і не може бути повернутий Постачальнику у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Мінстрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню).
7. Права та обов'язки сторін7.2. Замовник зобов'язаний:
а) ознайомитись з інформацією про Товар, яка розміщена на сайті Постачальника;
б) самостійно оформити замовлення на сайті;
в) своєчасно оплатити та отримати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;
г) при отриманні послуги у перевізника впевнитися у його цілісності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення пошкоджень та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Замовником повинен підписати співробітник перевізника.
7.3. Замовник має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього договору.
7.4. Інтернет – магазин зобов'язаний:
а) дотримувати умов цього договору;
б) передати Замовнику товар у відповідності з обраним зразком, розміщеним в інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;
в) розмістити на сайті інформацію про:
назву послуги та його об'єм;
ціну, включаючи плату за доставку, та умови оплати;
г) у разі придбання Замовником простроченого харчового продукту замінити його на харчовий продукт, який є придатним до споживання, або повернути Замовнику сплачені ним кошти;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Замовника через дію чи бездіяльність третіх осіб.
7.5. Інтернет – магазин має право:
а) в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Замовником умов цього Договору.
8. Порядок прийому послуги Замовником8.1. При отриманні Послуги на складі перевізника, від кур'єра або Постачальника, Замовник зобов'язаний перевірити зовнішню цілісність скляної банки, пересвідчитися в наявності на упаковці Послуги інформації про термін придатності Послуги та умови його зберігання, склад Послуги, перевірити, що Товар переданий з діючим періодом зберігання не менше ніж 2(два) тижні.
8.2. У випадку наявності перерахованих в п.9.1. Договору недоліків, Замовник зобов'язаний зафіксувати його у складеному акті довільної форми. Акт повинен бути підписаний Замовником та співробітником перевізника або Постачальника. Протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Замовник зобов'язаний повідомити менеджера (представника Постачальника відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки та домовитися про заміну Послуги.
8.3. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов'язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Замовником Послуги у належному стані.
8.4. При підтвердженні Постачальником істотних недоліків Послуги та при волевиявленні Замовника, сплачені грошові кошти підлягають поверненню останньому на вказані ним реквізити протягом 7 (семи) календарних днів з повернення Послуги.
8.5. У випадках заміни неякісного Послуги оплата послуг перевізника здійснюється коштом Постачальника.
8.6. Всі неврегульовані в цьому Договорі-оферті питання, пов'язані з заміною Послуги при виявленні недоліків протягом строку придатності, регулюються у відповідності до зобов'язань, визначених виробником відповідного Послуги, а у випадку невстановлення виробником таких зобов'язань – у відповідності до чинного законодавства України.
9. Відповідальність сторін9.1. Сторони відповідають за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
9.2. У випадку обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.
9.3. Сторона, що посилається на дію обставин непереборної сили повинна протягом п'яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких обставин.
9.4. Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше п'яти місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.
9.5. Сторони докладають максимальних зусиль для вирішення будь – яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.
10. Інші умови10.1. Інтернет – магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті «alinasugarenko.com».
10.2. Інтернет – магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.
10.3. Інтернет – магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Замовником при оформленні замовлення.
10.4. Замовник несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
10.5. Оплата Замовником оформленого в Інтернет – магазині замовлення означає повну згоду Замовника з умовами Договору купівлі – продажу (публічної оферти Інтернет – магазину) і є датою укладення Договору купівлі – продажу між Постачальником і Замовником.
10.6. Використання ресурсу Інтернет – магазину для перегляду послуги, а також для оформлення замовлення є для Замовника безоплатним.
10.7. Інформація, що надається Замовником є конфіденційною. Інтернет – магазин використовує інформацію про Замовника виключно в цілях функціонування Інтернет – магазину (відправлення повідомлення Замовниковіі про виконання замовлення, надсилання рекламних повідомлень і т.д.).
10.8. Власним акцептування Договору або реєстрацією на сайті «alinasugarenko.com» (заповнення контактної інформації) Замовник добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Постачальника «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Постачальнику використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Постачальник має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Замовника, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.
10.9. Замовник дає Постачальнику право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Замовника (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Замовник бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Постачальником на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
10.10. У випадку небажання отримувати розсилку, Замовник має право звернутися до Постачальника, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.
11. Термін дії цього договору11.1. Цей договір набирає чинності з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині «alinasugarenko.com» і діє до виконання всіх умов договору.
